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生態(tài)家園集團憑借其在品質(zhì)把控、環(huán)保嚴(yán)苛度、服務(wù)質(zhì)量與科技創(chuàng)新等領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)，榮獲網(wǎng)易家居“2025年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”這一重量級榮譽。作為家居行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，生態(tài)家園集團始終以用戶需求為核心，以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，為行業(yè)樹立了高質(zhì)量服務(wù)與可持續(xù)發(fā)展的典范。

品質(zhì)把控：嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)鑄就信賴根基

生態(tài)家園集團始終將產(chǎn)品品質(zhì)視為企業(yè)生命線。通過構(gòu)建“產(chǎn)銷一體”的閉環(huán)管理體系，從原材料采購、生產(chǎn)制造到物流配送、售后服務(wù)，全程嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)。其獨創(chuàng)的“敢說NO”文化，承諾“裝修怕甲醛，生態(tài)家園敢說NO”，以高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)檢流程確保產(chǎn)品安全可靠。

環(huán)保嚴(yán)苛度：綠色理念引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型

作為環(huán)保領(lǐng)域的先行者，生態(tài)家園集團踐行“保護環(huán)境、關(guān)注用戶、呵護工長”的價值觀，推動行業(yè)向綠色低碳方向轉(zhuǎn)型。25年來，集團先后通過德國GEV、芬蘭M1等國際權(quán)威環(huán)保認證，旗下產(chǎn)品甲醛釋放量為零遠低于國家標(biāo)準(zhǔn)，成為消費者信賴的環(huán)保品牌。此外，集團還通過多項專利技術(shù)降低生產(chǎn)能耗與污染，為家居行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了創(chuàng)新解決方案。

服務(wù)質(zhì)量：全流程服務(wù)打造極致體驗

生態(tài)家園集團以用戶為中心，構(gòu)建了覆蓋售前、售中、售后的全鏈條服務(wù)體系。通過“百城千店萬里行”項目，集團實現(xiàn)了全國范圍內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，并與經(jīng)銷商、行業(yè)精英建立深度溝通橋梁。其售后服務(wù)團隊嚴(yán)格執(zhí)行“敢說NO”承諾，提供高效問題響應(yīng)與專業(yè)解決方案，例如施工標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、售后跟蹤回訪等，確保用戶全程無憂。在網(wǎng)易家居的調(diào)研中，生態(tài)家園的線上線下服務(wù)協(xié)同能力、客服響應(yīng)速度及用戶滿意度均位居行業(yè)前列。

科技創(chuàng)新：智能化與專利驅(qū)動行業(yè)升級

生態(tài)家園集團堅持“智能制造+技術(shù)研發(fā)”雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略。2024年，集團獲評“河北省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展試點項目”，并通過智能化設(shè)備提升生產(chǎn)效率與產(chǎn)品精度。同年，集團在科技創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，新增7項發(fā)明專利，覆蓋水性粘合劑、砂漿材料等核心領(lǐng)域，為產(chǎn)品性能提升提供了技術(shù)支撐。例如，占磁爽950T粘結(jié)劑采用聚合物改性技術(shù)，顯著優(yōu)化施工性能與粘結(jié)強度，成為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的代表。

此次榮獲“2025年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”，既是對生態(tài)家園集團過往成就的認可，也是對其未來發(fā)展的鞭策。生態(tài)家園集團的成功，不僅在于其產(chǎn)品的卓越與服務(wù)的周全，更在于其對行業(yè)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。未來，集團將持續(xù)深耕環(huán)保健康領(lǐng)域，為家居行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入更多活力，助力“健康中國”愿景的實現(xiàn)。